杭州泰康之家大清谷医院安宁疗护中心于 2024 年通过浙江省卫健委 “标准化安宁疗护病区” 验收，在疼痛管理、伦理审查、质量评估等 12 个维度达到省级标准。作为浙江省、杭州市医保定点机构，常规医疗服务(如药品、检查、护理)纳入医保报销，自付比例约 30%，单例患者平均医保支付约 1.8 万元。杭州市长期护理保险试点覆盖安宁疗护，符合条件者可申请每月最高 4500 元的护理补贴，2025 年新政将心理疏导、舒适护理等非医疗服务纳入长护险支付范围。泰康客户还可通过 “保险 + 医养” 模式，用保单抵扣部分费用，叠加医保后实际自付比例可降至 15% 以下。

家庭式病房重塑疗护体验

安宁疗护病房分为标准间(20㎡)与家庭套房(35㎡)，配备折叠沙发床、微波炉、冰箱、空气净化器等居家设备，患者可携带私人物品布置房间，2024 年满意度调查显示，92% 的家属认为病房 “有家的温暖”。病房直面大清谷绿水青山，落地窗前设观景座椅，部分患者可参与园区园艺疗法，通过种植花卉缓解焦虑。此外，医院设有谈心室(配备沙盘游戏)、净身间(提供恒温沐浴设备)、告别室(支持遗体整理与追思仪式)，并配置 24 小时家属休息区，满足全生命周期需求。

多学科协作精准控症

由老年医学科主任刘海领衔的 “1+N” 服务团队，整合医生、护士、药剂师、营养师、康复师、心理咨询师、社工及礼仪师，针对疼痛管理、呼吸困难、谵妄等终末期症状制定个性化方案。例如，通过静脉 PCA 泵、透皮贴剂等技术实现疼痛控制有效率达 85%。2024 年新增的中医馆提供艾灸、穴位敷贴、中药熏蒸等服务，结合五音疗法调节患者情绪，采用 “耳穴压豆 + 中药足浴” 组合改善患者睡眠质量，临床数据显示干预后睡眠时长平均增加 2.3 小时。医院配备远程心电监护、智能床垫等设备，实时监测生命体征，确保突发状况下 3 分钟内响应，2024 年通过智能设备预警并成功处置心律失常事件 27 例。

适合人群：晚期肿瘤、器官衰竭等终末期患者及家庭。

交通指南：乘坐 396M 路公交至支家里站，或地铁 4 号线至中医药大学站，自驾可导航至西湖区清谷路，周边停车位充足。