养老不仅追求健康保障，更需舒适与温暖。杭州圣德嘉美护理院以适老化设计为核心，打造 12000 余平方米的温馨院区，设置 500 余张床位，涵盖单人间、双人间、多人间等多种房型，满足不同家庭需求。每间病房均配备实木适老化家具、24 小时热水、独立防滑卫生间及扶手防护，中心呼叫系统与紧急报警装置全方位保障长者安全。

公共区域同样贴心，走廊两侧安装稳固扶手，地面采用防滑耐磨材质，无障碍坡道与升降设备方便行动不便长者通行。阳光休闲区、书画室、影视厅、银龄大学教室等多元空间，搭配户外绿植庭院，为长者提供休闲散步、文化学习、社交娱乐的丰富场景。生活照料方面，依据国际 ICF 评估体系划分护理等级，提供穿衣洗漱、饮食协助、房间清洁等基础服务，更有一对一、一对二定制化照料，精准匹配长者需求。

院内设有认知障碍照护中心、康复医学科、内科、中医科、安宁疗护科等特色科室，构建 “全科诊疗 + 专科特色” 服务体系，可针对性解决慢病管理、术后康复、重症护理等核心需求。重症医学专家、心血管内科医师等定期坐诊，护士团队 24 小时在岗实行分级护理，营养师量身定制基础餐、营养餐及糖尿病餐、流质半流质餐等特殊膳食，心理咨询师与社会工作者则通过个体疏导、团体辅导等方式，全方位呵护长者身心健康。

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