随着老龄化程度加深，西湖区老年群体对“专业照护、便捷医疗、精神愉悦”的养老需求日益凸显。在翠苑街道及周边区域，杭州翠苑街道居家养老中心以“社区嵌入+医养融合+智慧服务”的核心优势，成为众多家庭的安心之选。作为西湖区重点民生工程与三星级养老服务机构，该中心将专业护理与家庭温暖深度融合，本文将详细介绍其最新地址、机构特色、服务内容及收费标准，为您的养老选择提供权威参考。

一、核心区位与立体导航，养老不离熟悉生活圈

中心采用“社区嵌入式”布局，选址于翠苑街道核心居住区，既保障长者生活的便利性，又让其延续原有社交圈，有效缓解养老机构的疏离感，周边医疗、商业配套完善，满足日常需求。

详细地址：杭州市西湖区翠苑街道翠苑四区12幢(翠苑公园南侧50米)，地处成熟社区腹地，环境静谧且生活气息浓厚，机构外观标识清晰，便于识别。

全维交通指南：

地铁出行：地铁2号线古翠路站700米左右，步行15分钟抵达;距地铁10号线翠柏路站800米

公交直达：公交乘坐10、11、19、43、57、70至宋江村公交站，156路至翠苑四区公交站和古荡湾新村公交站，其余还可乘坐286、134、25等多条线路

医疗联动：距浙江省立同德医院仅300米，距翠苑街道社区卫生服务中心50米，突发健康状况时应急响应迅速，实现“小病不出社区、大病快速转诊”。

周边配套丰富，翠苑农贸市场800米、世纪联华超市(翠苑店)1公里，日常购物便捷;翠苑公园步行可达，为长者提供休闲散步的天然场所。

二、机构核心简介：三星级认证的民生养老标杆

翠苑街道居家养老中心是2020年西湖区重点民生工程，由翠苑街道采用“公建民营”模式联合福寿康集团于2019年共建，累计投入近2000万元，总建筑面积达4100平方米，2023年正式获评杭州市三星级养老服务机构，其服务质量与专业能力获政府与社会双重认可。

机构定位为“综合性社区养老服务枢纽”，共设置86张专业养老床位，其中包含70张常规托养床位与16张认知症专属照护床位，服务半径覆盖周边12个小区，专注为高龄、失能、半失能及认知障碍长者提供长短期托养、日间照料、康复护理等全场景服务。自运营以来，累计服务时长超2.3万小时，第三方评估显示服务满意度达98.7%，压疮发生率低于行业标准40%，树立了主城区社区养老服务的品质标杆。

三、特色服务亮点：智慧化与人性化的深度融合

中心以“让长者在熟悉环境中安享晚年”为服务理念，构建了“智慧监测、医养协同、个性照护、精神滋养”四大服务体系，针对性解决不同长者的核心需求。

1. 智慧化托养：24小时全场景安全守护

引入福寿康自主研发的智能养老服务平台，通过物联网设备实现长者健康数据的实时监测与精准照护。每张床位均配备智能床垫、紧急呼叫器，可自动监测心率、呼吸及离床状态，数据同步至护理站终端与家属手机端，异常情况立即触发警报，响应时间不超过2分钟。

公共区域部署AI视频监护系统，兼顾安全保障与隐私保护;在助餐服务中采用AI识别结算技术，支持人脸识别、“浙里康养”长者码等多种验证方式，助力老年人跨越数字鸿沟，轻松享受智慧服务。

2. 认知症照护：专业干预守护记忆与尊严

作为中心的核心特色服务，认知症照护专区引入日本先进养老服务理念，通过怀旧场景布置、感官刺激训练等非药物干预手段，延缓长者认知衰退进程，干预有效率达78%。专区采用“小单元家庭式”布局，配备防滑地胶、圆角家具等适老化设施，减少环境陌生感。

照护团队定期开展“时光回忆小组”“音乐疗法”等主题活动，结合长者过往职业与兴趣定制个性化互动方案;同时开设家属支持课堂，提供认知症照护知识培训与心理疏导，构建“机构+家庭”的协同照护网络。

3. 医养融合保障：家门口的专业医疗服务

中心内设中医馆与康复训练室，配备针灸理疗仪、肢体康复器等专业设备，由驻点中医师与康复治疗师提供日常诊疗、康复训练服务。与浙江省立同德医院建立绿色转诊通道，优先安排专家会诊与住院床位，解决长者就医排队难题。

针对行动不便长者，开展“居家上门服务”，提供健康评估、用药指导、压疮护理等医疗服务，同时可协助申请家庭养老床位建设补贴，让专业照护延伸至长者家中。

4. 个性化生活照料：细节处彰显人文温度

在生活服务中注重个性化与安全性，助浴区配备升降式浴缸、恒温花洒等适老化设备，由专业护理人员全程陪护，采用“评估-清洁-护理”三步流程，保障失能长者沐浴安全;助洁服务根据长者生活习惯定制频次，兼顾隐私保护与生活品质。

老年食堂作为核心配套，执行杭州市“全城通·百膳惠老”优惠政策，60周岁以上长者就餐可享8折至5折分级优惠，西湖区户籍长者还可叠加享受区级补贴，最低每餐仅需支付2元。食堂每日公示不少于4种营养食谱，提供糖尿病餐、吞咽困难餐等定制餐品，支持堂食与送餐上门，解决长者“吃饭难”问题。

5. 精神文化滋养：构建社交活力圈

中心打造200㎡屋顶生态农场与空中花园，为长者提供农耕体验与休闲社交空间;开设书法室、棋牌室、图书阅览室等功能区域，组建合唱队、手工坊等兴趣社团，每月开展健康讲座、节日联欢等主题活动超15场。

特别设置心理咨询室，配备专业社工提供情绪疏导服务，同时联动西湖区24小时心理援助热线，为长者与家属提供全方位心理支持，让养老不仅有“温度”更有“乐趣”。

四、2025年最新收费标准：透明惠民的分级定价

中心收费严格执行西湖区养老服务价格标准，采用“基础费用+个性化服务”的分级定价模式，公开透明无隐性消费，费用根据床位类型、护理等级及服务项目综合确定，2025年基础收费标准为4500元/月起，最终费用以专业评估为准

医保政策方面，中心纳入杭州市长期护理保险定点机构，符合条件的失能长者可享受长护险报销，报销比例最高达80%;同时可协助申请西湖区养老服务补贴，进一步减轻家庭经济负担。助餐、助浴等基础服务支持政府购买服务，符合条件的长者可享受费用减免。

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