近日,一位患者家属将一面书写着"尽职尽责,情系患者"的锦旗,亲手送至杭州医博医院康复科病区,对医院的医疗团队在其住院期间的精准治疗和贴心服务表达诚挚感谢。
这面鲜红的锦旗,不仅承载着患者深深的感激,更象征着对我院医疗服务质量的高度认可。
76岁患者,因吸入性肺炎入院,病情较为复杂。我院邓建丰医生接诊后,根据患者情况为患者制定个性化治疗方案,及时为患者开展抗感染治疗,有效控制肺部感染;同时进行化痰平喘处理,改善呼吸道功能,辅助患者呼吸通畅。针对患者血压不稳的情况,医护团队精准运用升压药物并辅以补液支持,全力维持生命体征稳定。
特别值得一提的是,在治疗过程中,护理团队发现患者存在压疮问题,立即启动皮肤护理专项方案,患者的压疮得到有效修复,避免了继发感染的风险。
在为患者治疗过程中,医护人员不仅以精湛的医术为患者解除病痛,更以无微不至的关怀温暖患者心灵。主管医生每日多次查房,耐心解释病情进展;护理团队精心照料,时刻关注患者需求。这些点点滴滴的付出,让患者和家属感受到了超越预期的医疗体验。
经过系统治疗和精心护理,患者感染指标逐渐恢复正常,呼吸功能明显改善,压疮创面基本愈合,整体状况日益好转。出院时,患者紧紧握住医护人员的手说:“谢谢你们,这里的医生护士不仅技术好,态度更好,让我感受到了家一样的温暖。”
这面锦旗的背后,是医博医院医疗团队无数个日夜的坚守与付出,是对“高度关注患者的安全、疗效和感受”服务理念的最好诠释。
它既是一种鼓励,更是一种鞭策。我们将继续坚守医疗本质,不断提升诊疗水平和服务质量,以更专业的技术、更温暖的关怀,为每一位患者的健康保驾护航,为建设健康中国贡献自己的力量。
杭州医博医院 (康复床位咨询帮忙热线:13336110167)
杭州医博医院是一家集医疗、护理、康复与安宁疗护于一体的专业康复医疗机构,设有内科、康复医学科、中医科、营养科及心理科等核心科室。内科专攻高血压、糖尿病等慢性病管理;康复医学科提供物理治疗、语言训练及职业康复服务;中医科结合针灸、推拿等传统疗法辅助康复;心理科针对老年抑郁、焦虑等心理问题开展干预治疗。