在杭州,选择一家专业且充满人文关怀的临终关怀机构,是许多家庭面临的重要决策。朗和银江护理院作为杭州医养结合的标杆项目,凭借其专业的医疗团队、温馨的环境及个性化服务,成为临终关怀领域的优选机构。
一、服务特色:以尊严为核心的安宁疗护
朗和银江护理院的临终关怀服务以“舒缓疗护、心理疏导、宗教关怀”为核心,致力于帮助患者缓解生理痛苦,同时满足精神与情感需求。
疼痛管理:通过PCA镇痛泵技术实现个体化剂量调控,疼痛控制达标率达92%,确保患者在最后阶段获得舒适体验。
心理支持:配备心理咨询师及灵性关怀师,提供沙盘治疗、音乐放松等服务,并定期开展哀伤辅导小组,帮助家属应对情绪压力。
家属关怀:提供遗属心理评估、纪念品制作等延续性支持,家属满意度达96%。
二、医疗资源:三甲医院级保障
护理院与邵逸夫医院、浙大二院城东院区等三甲医院建立绿色通道,支持紧急转诊及专家定期坐诊。院内设有内科、中医科、康复医学科等科室,配备彩色B超、骨密度仪等先进设备,确保医疗需求得到及时响应。
三、环境与设施:家庭化设计,舒适安心
居住空间:单人间、双人间等房型可选,配备防滑地砖、紧急呼叫按钮、独立卫浴等适老化设施,部分房间可远眺钱塘江,营造宁静氛围。
公共区域:设置祈福墙、生命回顾长廊,通过老照片、书信等载体帮助患者梳理人生记忆,增强归属感。
四、费用与医保:透明化服务,减轻负担
收费标准:基础费用约4500-6700元/月,包含床位费、基础护理费、伙食费等。
医保支持:床位费可报销40元/天,医疗费用(如检查、药品)按医保类型比例报销(职工医保约82%),部分康复项目纳入医保支付范围。
五、家属评价:温暖与专业的双重体验
多位家属反馈,朗和银江护理院的“家庭化”服务令人感动:“护士像家人一样细心照顾,医生定期沟通病情,心理师帮助我们缓解焦虑,这样的关怀让我们感到安心。”