伴随着年龄的增长

老年人的身体机能逐渐下降

高龄老人、失能老人及残障老人

不仅需要家门口的养老服务

更离不开专业的医疗护理服务

怎样让老年人享受到价格合理、便捷高效的

医康养护一体化康养服务

拱墅区大关街道给出了答案

浙江省首家“社区嵌入式护理中心”

——杭州德胜乐龄家护理中心

已入驻德胜新村4年左右

作为德胜“公建民营”的示范单位

“乐龄养老生态圈”的组成部分

护理中心依托“德胜未来社区”的建设

与社区紧密合作

在稳健发展中不断提升服务水平

为社区居家养老的老年人提供

触手可及的医疗保健、康复护理、上门服务等医养结合服务

充分满足了辖区居家老年人就地康养的需求

今年2月在乐龄家护理中心度过自己88岁生日的章爷爷就是社区嵌入式护理中心服务的典型案例。

章爷爷是德胜社区的居民，饱受高血压、冠心病、腔隙性脑梗死等多种疾病的困扰。老人经常身体不适，家属考虑去大医院来回折腾反而不利，自从第一次到乐龄家护理中心体验到专业便利服务后，之后老人有不适都会带他前往护理中心住院治疗。“我们算是这儿的老熟人了，家就在附近，来去特别方便。像吸氧、挂盐水这些基础医疗护理，不需要去大医院，在这儿都能做。医生护士都特别好，而且24小时都有人值班，有事随叫随到，老人住这里比在家里还放心。”章爷爷是护理中心的常客，这里就像他的第二个家，他的家属也对护理中心赞赏有加。

护理中心负责人丁洁表示，自成立以来，护理中心始终秉持着“让长者生活更美好”的服务理念，致力于为老年人提供高品质的医养结合服务，深受社区老年人及家属的信赖。如今，住院部床位常常供不应求，上门服务和门诊预约也备受欢迎。为提高服务质量，中心建立了完善的管理制度和服务流程。从老人入住评估、医疗护理、康复训练到生活照料，每一个环节都有严格的标准和规范。同时，注重与老人及其家属的沟通交流，及时了解老人的需求和意见，不断改进服务质量。

作为浙江省首家开在社区内的普惠型护理中心，这里“麻雀虽小，一应俱全。”为社区内的老年人提供全方位的医疗服务，包括门诊、住院和互联网诊疗等，且是省、市医保定点单位，同时可全国医保异地直接结算，可门诊慢特病直接结算。

门诊服务

乐龄家护理中心设有门诊：内科、中医科、康复科三大科室。各科室均配有主治或副高职称医生，提供专业、亲和、高效的门诊医疗服务。可进行常规配药、抽血化验、打针注射、康复理疗、中药针灸、推拿拔罐等各种医疗服务。

住院服务

乐龄家护理中心设有住院部，核定床位20张。病人入住率基本保持在百分之90以上。配备有专业的医护技药团队12人，专业养老护理员每个病房1人。病房内空调、洗浴设施一应俱全。

对于中风后偏瘫(脑梗死后遗症、脑出血后遗症)、冠心病、心力衰竭、肢体活动障碍、老年痴呆(阿尔茨海默病)、慢阻肺等中老年疾病，能够运用专业内科诊疗、中医中药、针灸推拿、康复理疗的综合治疗方案，给予患者专业治疗。监测血压、监测血糖、口腔护理、会阴护理，高危压疮防范护理、打针输液等，提供专业的护理服务。专业的护理人员提供住院患者吃穿、二便、生活作息管理等专业照料。

24小时不间断，医护监管，护工照护，给中老年病友“第二个家”。

上门服务

乐龄家护理中心可提供上门服务。例如留置胃管、留置尿管、膀胱冲洗、肌肉注射、皮下注射、拆线、换药、造口护理、引流管护理、灌肠护理等。

乐龄家护理中心作为“乐龄家大健康集团”的一个医疗分支，是最早投入运营的医养结合护理中心，依托集团强大高效的支持，可同时实现“社区护理+居家护理+医疗衔接”的服务功能，打通居家养老最后一公里。让中老年病友真正体会到“小病不出楼、常病不出社区、大病直通车”的一条龙健康服务。

护理中心提供医疗服务、托养中心提供全托和日托服务、养老中心则是老人文娱活动中心，乐龄家护理中心与德胜乐龄家养老园、小蓝花认知障碍友好街区、老年食堂等构成德胜社区“15分钟养老生态圈”。乐龄家大健康集团通过整合医疗、养老和康复护理服务，破解了医养分离的问题，实现医疗资源和养老资源的紧密结合和高效协调供给，有效满足了辖区老年人群体的健康与养老双需求，正是大关街道“幸福养老 品质养老”品牌建设成果的一个缩影。

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