大家的家・杭州胜利河城心社区的线上床位预约主要通过以下途径实现，结合最新运营动态及社区服务特色，具体步骤如下：

一、官方渠道预约

官网在线申请

访问大家的家官网(www.dajiasenior.com)，点击首页 “入住申请” 模块，填写电子申请表并上传以下材料：

申请人身份证 / 户口本扫描件

近 3 个月内二级甲等以上医院体检报告(含胸透、骨密度、血常规等项目)

若申请认知症专区，需提供精神科诊断证明及 MMSE 量表评估报告

提交后，社区工作人员将在 2 个工作日内通过短信发送《评估预约通知》，明确现场评估时间及注意事项。官网同步提供《入住指南》下载，可提前了解费用标准、房型图及服务内容。

微信公众号预约

关注 “大家的家” 微信公众号，进入 “服务中心” 选择 “床位预约” 功能。根据提示填写健康信息(如自理能力、基础疾病)及意向房型(自理公寓 / 护理区 / 认知症专区)，并上传相关材料。提交后可在 “个人中心” 查询申请状态，包含 “待评估”“评估中”“床位匹配中” 等阶段。

电话专线咨询

拨打 24 小时热线 400-9919-321.直接向客服人员说明预约需求，提供老人基本信息及健康状况后，由工作人员协助完成线上登记。该热线同时支持预约参观、试住体验等服务。

二、微信小程序

微信康养帮小程序直接搜索“大家的家・杭州胜利河城心社区”，根据步骤进行线上预约床位，也可直接电话预约：13282030036

如何快速电话预约大家的家·杭州胜利河城心社区的床位